주문 전 참고사항

Q 청첩장은 언제쯤 주문하는 것이 좋나요?  

청첩장을 희망 수령일로부터 최소 10일 전 주문 부탁드립니다. 

수정 회차 2~3회 이상 발생 시 / 주문이 몰리는 성수기에는 소요 기간이 더 길어질 수 있습니다. 

급히 주문하시는 경우에는 고객상담창을 통해 제작 가능 여부를 확인해 주세요.

Q 청첩장을 얼마나 제작해야 할지 모르겠어요.        

수량은 평균적으로 예상하시는 하객 수를 가늠하셔서 그보다 조금 여유 있게 주문하시는 편을 추천해 드립니다. 주문 제작 특성상 구매 후 같은 디자인으로 재구매하시더라도 최초 주문과 동일한 할인율이 적용되지 않는 점 꼭 확인 부탁드립니다. 

Q 청첩장 인사말 작성이 생각보다 막막한데 도움을 받을 수 있을까요?

물론입니다. 두 분 만의 이야기가 담긴 청첩글을 선물 받아보세요. 주문서 작성 시 청첩글 작성란에 짤막한 두 분의 스토리를 적어주시면 메아플의 카피라이터가 신랑·신부님만을 위한 글을 작성해드립니다.

Q 청첩장 내용을 두 가지로 나누어 인쇄할 수 있나요?

가능합니다. 지방에서 참석하시는 하객분들을 위한 버스대절 정보만 따로 인쇄를 원하시거나 따로 마련된 피로연 내용 등 나누어 인쇄해야 할 내용이 있는 경우 인쇄판 추가옵션을 선택하세요. 저렴한 금액으로 원하시는 내용을 나누어 제작할 수 있습니다. 

제품 사진은 모니터의 색상 및 밝기, 기종에 따라 다르게 보일 수 있습니다.

제작 일정

• 주문 후 수령까지 소요 기간은 약 7~10일입니다. (정상 영업일 기준)
• 수정 회차 2~3회 이상 발생 시 / 성수기 주문이 몰리는 시기에는 소요 기간이 더 길어질 수 있습니다. 
• 급히 주문하시는 경우에는 고객상담 창을 통해 제작 가능 여부를 확인해 주세요.

배송정보

• 도서 산간 지역은 배송기일이 추가로 소요될 수 있습니다.
• 택배사의 사정에 따라 배송기일이 추가로 소요될 수 있습니다.
• 배송 도착지는 2군데 이상 나눠서 하실 수 없습니다.

환불 규정

• 초안 확인 전에는 전액 환불이 가능합니다.
• 초안 확인 후에는 디자인 시안 진행 비용 50,000원을 차감한 금액을 환불해드립니다. 
• 인쇄 확정시 바로 인쇄공정이 시작되며, 이후에는 환불이 불가합니다. 
• 제작 완료 후 단순 변심으로 인한 반품은 불가합니다.

재인쇄 규정

당사 책임 : 별도의 추가 금액 없이 불량 수량만큼 재인쇄

• 최종 승인한 시안과 인쇄 내용이 다른 경우

• 주문과 다른 상품이 발송되었을 경우

• 인쇄 상태가 불량한 경우 (포토인쇄의 경우 하단 확인사항 참조)

고객 책임 : 실비 추가 부담

• 시안 최종 승인 시 오/탈자를 확인하지 않은 경우

• 잘못된 정보제공으로 인한 오타 등 고객의 과실이 인정되는 경우

• 고객님의 단순 변심으로 인한 재인쇄

재인쇄 절차

• 상품 수령 후 7일 내로 고객상담톡에 사진과 함께 재인쇄 요청 메시지를 남겨주세요. 상담원의 확인 후 재인쇄 사유가 인정되면 문제가 있는 수량만큼 재인쇄 해드립니다.

• 당사 책임의 경우 모든 택배비용은 메이아이플라워가 부담합니다. 

• 고객 책임의 경우 모든 택배비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 

재인쇄 요청 전 확인사항

• 제품은 여분의 수량과 함께 발송됩니다. 인쇄물 특성상 간혹 발생하는 묻음 현상 등이 있는 경우 여분의 수량으로 교체하시어 사용 부탁드리며, 그 외 사용이 어려울 정도의 문제가 있는 경우 재인쇄 요청 절차를 따라주세요.

• 상품 수령 후 7일 이후에는 재인쇄 및 반품 요청이 불가합니다.

• 제품을 조립하시고 봉투에 넣은 이후에는 재인쇄가 어려울 수 있습니다.

• 트레이싱지의 경우 아날로그 인쇄의 특성상 미세한 기계물림 자국이 발생할 수 있습니다. 이는 교환/재인쇄 사유에 해당하지 않습니다.

• 친환경 수입지 특성상 미세한 반점으로 보이는 펄프섬유의 불규칙한 흔적이 남게 됩니다. 이는 모든 러프지계열의 종이가 갖는 특성으로 제품화 과정에서 제외시킬수 없으며 이는 불량이 아닙니다.

• 포토청첩장의 인쇄물은 고화소의 디지털기기의 화면 이미지감도보다 떨어질 수 밖에 없습니다. 인화지가 아닌 종이에 디지털인쇄 방식을 통해 제작되므로 이로 인한 미세한 망점 현상은 재인쇄의 요건이 되지 않습니다. 시안과 다른 심각한 픽셀 깨짐 현상은 재인쇄의 사유로 인정됩니다.  

메이아이플라워의 모든 제품은 무단 복제 및 배포, 침해, 도용, 부분사용을 금지합니다.

위반시 관련 법에 따라 법률적 조치가 이루어질 수 있습니다.