메세지 라벨 리본

주문 전 참고사항

Q 청첩장은 언제쯤 주문하는 것이 좋나요?  

청첩장을 희망 수령일로부터 최소 10일 전 주문 부탁드립니다. 

수정 회차 2~3회 이상 발생 시 / 주문이 몰리는 성수기에는 소요 기간이 더 길어질 수 있습니다. 

급히 주문하시는 경우에는 고객상담창을 통해 제작 가능 여부를 확인해 주세요.

Q 청첩장을 얼마나 제작해야 할지 모르겠어요.        

수량은 평균적으로 예상하시는 하객 수를 가늠하셔서 그보다 조금 여유 있게 주문하시는 편을 추천해 드립니다. 주문 제작 특성상 구매 후 같은 디자인으로 재구매하시더라도 최초 주문과 동일한 할인율이 적용되지 않는 점 꼭 확인 부탁드립니다. 

Q 청첩장 인사말 작성이 생각보다 막막한데 도움을 받을 수 있을까요?

물론입니다. 두 분 만의 이야기가 담긴 청첩글을 선물 받아보세요. 주문서 작성 시 청첩글 작성란에 짤막한 두 분의 스토리를 적어주시면 메아플의 카피라이터가 신랑·신부님만을 위한 글을 작성해드립니다.

Q 청첩장 내용을 두 가지로 나누어 인쇄할 수 있나요?

가능합니다. 지방에서 참석하시는 하객분들을 위한 버스대절 정보만 따로 인쇄를 원하시거나 따로 마련된 피로연 내용 등 나누어 인쇄해야 할 내용이 있는 경우 인쇄판 추가옵션을 선택하세요. 저렴한 금액으로 원하시는 내용을 나누어 제작할 수 있습니다. 

제품 사진은 모니터의 색상 및 밝기, 기종에 따라 다르게 보일 수 있습니다.

제작 일정

• 주문 후 수령까지 소요 기간은 약 7~10일입니다. (정상 영업일 기준)
• 수정 회차 2~3회 이상 발생 시 / 성수기 주문이 몰리는 시기에는 소요 기간이 더 길어질 수 있습니다. 
• 급히 주문하시는 경우에는 고객상담 창을 통해 제작 가능 여부를 확인해 주세요.

배송정보

• 도서 산간 지역은 배송기일이 추가로 소요될 수 있습니다.
• 택배사의 사정에 따라 배송기일이 추가로 소요될 수 있습니다.
• 배송 도착지는 2군데 이상 나눠서 하실 수 없습니다.

환불 규정

• 초안 확인 전에는 전액 환불이 가능합니다.
• 초안 확인 후에는 디자인 시안 진행 비용 50,000원을 차감한 금액을 환불해드립니다. 
• 인쇄 확정시 바로 인쇄공정이 시작되며, 이후에는 환불이 불가합니다. 
• 제작 완료 후 단순 변심으로 인한 반품은 불가합니다.

재인쇄 규정

당사 책임 : 별도의 추가 금액 없이 불량 수량만큼 재인쇄

• 최종 승인한 시안과 인쇄 내용이 다른 경우

• 주문과 다른 상품이 발송되었을 경우

• 인쇄 상태가 불량한 경우 (포토인쇄의 경우 하단 확인사항 참조)

고객 책임 : 실비 추가 부담

• 시안 최종 승인 시 오/탈자를 확인하지 않은 경우

• 잘못된 정보제공으로 인한 오타 등 고객의 과실이 인정되는 경우

• 고객님의 단순 변심으로 인한 재인쇄

재인쇄 절차

• 상품 수령 후 7일 내로 고객상담톡에 사진과 함께 재인쇄 요청 메시지를 남겨주세요. 상담원의 확인 후 재인쇄 사유가 인정되면 문제가 있는 수량만큼 재인쇄 해드립니다.

• 당사 책임의 경우 모든 택배비용은 메이아이플라워가 부담합니다. 

• 고객 책임의 경우 모든 택배비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 

재인쇄 요청 전 확인사항

• 제품은 여분의 수량과 함께 발송됩니다. 인쇄물 특성상 간혹 발생하는 묻음 현상 등이 있는 경우 여분의 수량으로 교체하시어 사용 부탁드리며, 그 외 사용이 어려울 정도의 문제가 있는 경우 재인쇄 요청 절차를 따라주세요.

• 상품 수령 후 7일 이후에는 재인쇄 및 반품 요청이 불가합니다.

• 제품을 조립하시고 봉투에 넣은 이후에는 재인쇄가 어려울 수 있습니다.

• 트레이싱지의 경우 아날로그 인쇄의 특성상 미세한 기계물림 자국이 발생할 수 있습니다. 이는 교환/재인쇄 사유에 해당하지 않습니다.

• 친환경 수입지 특성상 미세한 반점으로 보이는 펄프섬유의 불규칙한 흔적이 남게 됩니다. 이는 모든 러프지계열의 종이가 갖는 특성으로 제품화 과정에서 제외시킬수 없으며 이는 불량이 아닙니다.

포토 청첩장 재인쇄 요청 전 확인사항

• 모니터에서 보이는 사진의 색상과 밝기, 감도는 인쇄된 사진과 동일하지 않습니다. 인화지가 아닌 종이에 디지털 인쇄 방식을 통해 제작되므로 미세한 망점이나, 노이즈가 발생할 수 있습니다. 이러한 화질 문제는 재인쇄나 환불의 대상이 되지 못합니다.

• 모니터의 이미지 표현은 밝은 부분에 빛을 쏘는 방식으로, 어두운 부분에 잉크를 바르는 인쇄 매체보다 밝게 표현되는 경향이 있습니다. 이는 흑백 사진에 더욱 두드러지게 나타나는 특성입니다. 현저히 어두운 흑백 사진일 경우 사진의 톤을 약간 밝게 조정해서 인쇄를 해드리며, 이로 인해 발생되는 색감차이는 불량이 아니므로, 재인쇄나 환불의 사유가 되지 못합니다.

• 시안과 다른 심각한 픽셀 깨짐 현상은 재인쇄의 사유가 됩니다.

   

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위반시 관련 법에 따라 법률적 조치가 이루어질 수 있습니다.